公園景區客流解決方案

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公園景區客流解決方案

第 1 章旅游景區客流需求

對于像景區這樣人流量密集的大型場所而言，如何有效利用景區資源，提高管理效率，同時保障游客的安全是至關重要的。由于很多公眾的大型場所沒有安裝客流量統計和客流預警，管理者往往無法準確地預計出此時的人流量情況，是否達到了場所能容納的最大值，所以很多時候館內的人流量數量已經超過預警值還在超負荷運行，而沒有及時采取有效針對措施，造成嚴重安全隱患。

如果管理者能夠得知客流量的實時變化情況，就能在第一時間作出判斷，在客流量高峰來臨前采取適當的措施，正確引導客流，避免事故的發生。所以準確及時的客流數據對景區的管理與運營是非常重要的。

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第 2 章客流統計產品核心價值

客流統計產品可以提供景區中每個客流監控點的客流數據，將這些數據匯總到管理數據中心并進行分析匯總，從時間和空間維度對景區中客流的分布以圖表的形式進行展示。該產品具有以下核心價值：

評估營銷銷策略效果，提高效率：

ü 通過客流量的對比，有效評估所舉行的推廣活動，對營銷和促銷投資回報進行有效評估。

ü 通過對歷史銷量和客流量的對比，可以有效的分析各項管理策略對流量及銷量的影響，進而更好的進行管理決策，提高銷量。

ü 通過每天的客流變化規律的統計，可以很好的安排景區工作時間，從而提高工作效率。

考核服務質量：

ü 通過客流量、門票銷量和成交量的統計，可以計算客流人群的平均購買量，為評估景區服務質量及工作人員水平提供依據。

ü 通過對客流量的統計，可以客觀決定各個區域商鋪租金價位水平。差異化經營，降低成本

ü 通過對不同區域的客流量統計，可以使管理人員統計各個區域的吸引率和繁忙度，從而對服務人員進行合理分布，降低成本。

ü 顯示當前客流狀態和變化趨勢，對流量較大的區域采取預防突發事件的措施，并可實時觀察景區當前的停留人數，從而對電力、維護人員及安防人員等進行合理調整，控制景區運營成本。

第 3 章微云通公司簡介

深圳微云通科技有限公司是一家從事專業通信設備的研發、生產、銷售和服務，并提供整體解決方案及承接相關通訊工程的高科技公司。公司自成立以來堅持科技為先導，創新為動力，吸引了大批優異技術人才。公司以誠信、務實、共贏為經營理念，積極營造創新、團結、有序的現代企業文化氛圍，使公司成為技術先進、管理科學、裝備優良、服務優良的高科技企業，并贏得了客戶的廣泛支持和一致好評。公司的產品與解決方案廣泛應用于智能交通、景區公園、政府公共安全部門、公用事業以及各行業的應急通信、指揮調度等專網建設領域。

本公司在智慧高速指揮調度、智能視頻分析、無線應急廣播系統、無線通信系統、室內移動通信系統、室內移動通信屏蔽系統、地下空間無限覆蓋系統工程、電源防雷系列、信號防雷系列、避雷針系列、接地系列及智能防雷監測系列等領域有豐富的經驗。長期以來，我們專注國內高等級公路機電和信息化領域，并持續加大在該領域的投入，目前，微云通擁有包含多名海歸留學生、華中科技大學博士生導師、教授及大數據領域專家在內的近30人研發團隊，我們致力于打造行業領先的智慧解決方案。

第 4 章微云通雙目客流統計產品優勢

微云通客流統計產品融合了圖像處理、視頻分析、模式識別以及人工智能等多個領域的技術，徹底顛覆了一直以來依賴人工、紅外感應等傳統的統計方式。具有統計準確，施工簡便、功能多樣、操作方便等特點。

雙目客流統計產品主要應用于對出入口的客流數進行統計，得到該出入口進出的人流數量

本方案介紹采用雙目立體視覺技術的客流統計產品，具有以下特點：

n 統計量準確，適合在人流擁擠、現場人和物體復雜的場合；

n 不易察覺性，通過雙目記錄客流，不會對人產生行為干擾；

n 施工簡便，美觀，公共區只需安裝攝像機；

n 功能強大，可統計雙向人流；

n 支持客流數據直接存儲，可通過 Web 客戶端對客流數據進行查詢。

n 支持音頻偵測、虛焦檢測、場景變更、移動偵測,遮擋報警,網線斷,IP地址沖突,存儲器滿,存儲器錯等智能報警

n 支持 DC/AC/PoE 三種供電模式

n 擴容改造方便，只需增加攝像機可以實現擴容和改造；

目前客流統計主要為商場、展館、連鎖店等提供客流量數據，并提供各種圖形化報表：例如大型商場、高檔專賣店、博物館、展覽館、大型會場等公共場所。

第 5 章產品功能

5.1 產品核心技術原理

本公司研發設計的雙目客流統計產品依賴于目前最新的人體特征識別算法，模式識別算法和人工智能算法等多領域的技術，實現對畫面中特定區域：如大門，樓梯口等區域的人頭、頭肩等特征部位進行識別，和人的立體模型以此來區分人和其他物體，并根據其運動軌跡來判斷人的出入關系，最后得出任意時間段內進入人數量和離開人數量。

雙目客流產品的基本流程如下圖所示：行人經過檢查模塊，通過專門的智能分析設備和算法，統計出客流數據。

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5.2 產品功能

n 客流量統計功能：基于智能視頻分析技術對客流量進行統計，可統計進入和離開的人數；

n 視頻實時預覽功能：采用高品質客流統計攝像機，獲得各個出入口區域清晰的實時監控圖像，隨時掌握出入口人員進出情況。

5.3 產品應用

微云通客流統計產品平臺軟件組成客流統計產品。客流統計系統由高清客流統計攝像機、平臺軟件組成。

n 高清客流統計攝像機

在客流量統計系統中，攝像機必須按照一定的施工角度要求架設，確保分析畫面內人頭特征的完整性。

客流量統計系統可以對視頻圖像中靜止或行走的不同姿態的行人進行檢測和跟蹤獲得指定時段和指定區域內的人群流動量。

n 平臺軟件

雙目客流軟件用于接收客流數據并對多個客流統計產品的數據進行匯總。通過平臺軟件可獲得單個或者多個客流統計產品的客流量信息。利用平臺軟件可實現單個或者多個客流統計產品的數據匯總和數據粉筆，包括提供柱狀圖、折線圖、表格等多種形式報表。

5.4 客流統計系統架構

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在客流統計系統中，各個網絡終端通過網絡交換機連接組成局域網。客流統計攝像機安裝在門店出入口，客戶端部署在門店監控中心或機房。門店用戶可以通過客戶端對客流統計產品進行配置和管理，還可以從客流攝像機中獲取客流數據生成多種形式報表。

5.5 攝像機安裝位置要求

示意圖和效果圖：

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攝像機側視示意圖攝像機俯視示意圖

其中， h ——攝像機架設的高度；

d ——攝像機至出入口的水平距離；

W ——出入口的寬度；

表：垂直安裝模式攝像機位置查詢表

室內雙目安裝參數：

焦距（mm）	安裝高度（m）	客流寬度(m)	檢測厚度（m）
2.1	2.2	1.2	0.8
	2.75	3.0	1.85
	3.3	4.7	3
2.8	2.5	1.4	0.9
	3.2	2.9	1.82
	3.8	4.1	2.6

室外雙目安裝參數：

焦距（mm）	高度范圍（m）	安裝高度（m）	客流寬度(m)	檢測厚度（m）
2.8	2.2＜H＜3.0	2.2	1.35	1
		2.5	2.2	1.6
		2.8	3.0	2.2
3.6	3.0≤H＜5.0	3.0	2.4	1.1
		3.5	3.4	1.5
		4.0	4.3	1.9
		4.5	5.2	2.4
		5.0	6.2	2.8

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