客流量統計在大型商場層級分類應用方案

    隨著經濟的發展，市場競爭力的加大，客流量開始起伏不定，受天氣或者同行等等的影響，每一個時間段的客流量都不盡相同，然而商場客流是決策者判斷市場發展的因素之一，也是商場管理是否成功的奠基。所以，商場客流系統對整個商場的發展至關重要，運用客流統計系統分析商業數據成了商家主宰命運的開始，大型商業廣場中的客流統計方案一般應用在如下幾個層級：店鋪級、區域、總體級。

　　1、店鋪級客流量統計：

　　店鋪客流量數據是系統建設的最小目標單元。通過在租戶店門口安裝客流統計探頭，系統會自動統計進出該租戶門店的客流量數據，并將數據實時上傳至商場客流數據管理中心。通過對租戶客流量數據的分析和統計，可以使每一品牌租戶對購物中心客流量貢獻及其經營情況有更為細致的掌控，為品牌組合和業態調整提供有效的數據支撐。

    2、區域客流量統計：

　　在各樓層或區域之間的通道安裝客流統計探頭，以此掌握商場內各個區域(業態)在不同時段的客流量分布規律， 各個樓層或區域的客流貢獻(集客力)，以及顧客在各個區域之間的流動規律及相互影響的關系等。

　　3、總體級客流量統計：

　　a.商業廣場與外界聯通的所有通道、出入口均安裝客流統計探頭，獲取商業廣場整體的客流進出數據。以此掌握各通道的客流情況，經過匯總分析還可掌握廣場整體客流量的變化趨勢及規律。

　　b.本場內所有客流統計探頭的數據均通過網絡實時上傳至廣場的客流數據管理中心，在這里，管理者可以查看各個層級的實時或歷史數據，例如分析各個租戶、業態(珠寶、女裝、餐飲等)、區域(室內步行街、百貨商場等)、樓層及廣場總體的客流量動態及趨勢。

　　c.因為有不同區域的多個商業廣場集中管理的需要，我們在總體級客流分析平臺的基礎上還設置了總體級客流量分析管理中心， 將全國不同區域的客流統計數據實時的匯總， 通過歷史數據的縱向比較和不同商場的橫向比較，可以合理制訂管理目標，總結成功的管理經驗，推廣成功的營銷策略，提供基礎數據的支持。

　　微云通通過客流統計分析這一準確的量化的數據，不但可以獲得商場完整的運行的狀況，而且還可以利用這些高精度的數據，進行有效的組織運營工作，提高客流量，提高成交率和客單價，提高商場的總體運營。